Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

CASTELLAN Immobilien GmbH (in Gründung)
Altmannstraße 35
28209 Bremen
Telefon: 040 65590189
E-Mail: info@castellan-immobilien.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung und -anbahnung (lit. b), aufgrund rechtlicher Verpflichtungen (lit. c) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses (lit. f).

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisiert Informationen, die Ihr Browser übermittelt (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung und Absicherung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

4. Kontaktaufnahme und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular auf dieser Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Ihrer Immobilie) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Über unsere Unterlagen-Seite können Sie uns nach einem Erstgespräch Dokumente zu Ihrer Immobilie (z. B. Mieterliste, Betriebskostenabrechnung, Verwaltervertrag) digital übermitteln. Die hochgeladenen Dateien werden auf Servern unseres Hosting-Dienstleisters Vercel Inc. gespeichert (Vercel Blob); der Versand der Benachrichtigungs- und Bestätigungs-E-Mails erfolgt über den Dienstleister Resend. Mit beiden Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Die Unterlagen werden ausschließlich zur Analyse Ihres Objekts und zur Angebotserstellung verwendet und gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind.

5. Eigentümer- und Kundenportal

Für die Nutzung unseres Kundenportals ist die Anlage eines Nutzerkontos erforderlich. Hierbei verarbeiten wir die für die Verwaltung Ihrer Immobilie erforderlichen Daten (u. a. Name, Kontaktdaten, Objekt- und Abrechnungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer des Verwaltungsverhältnisses und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

6. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite und ihrer Funktionen (z. B. Anmeldung im Kundenportal) erforderlich sind. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (§25 Abs. 2 TDDDG). Darüber hinaus setzen wir ein Marketing-Tool (Meta Pixel, siehe Ziffer 7) ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Ihre Auswahl können Sie jederzeit in unseren Cookie-Einstellungen ändern.

7. Meta Pixel (Werbe-Erfolgsmessung)

Auf unserer Website setzen wir das „Meta Pixel“ der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein. Dies geschieht ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, §25 Abs. 1 TDDDG). Das Pixel ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen, z. B. ob nach dem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage über unser Kontaktformular gestellt wurde. Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie besuchte Seiten und ausgelöste Ereignisse (z. B. das Absenden einer Anfrage) an Meta übermittelt werden. Eine Übermittlung in die USA an die Meta Platforms, Inc. ist dabei nicht ausgeschlossen; sie erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses zum EU-US Data Privacy Framework. Meta verarbeitet die Daten auch zu eigenen Zwecken; insoweit besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung wird das Pixel nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

8. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung des Verwaltungsverhältnisses erforderlich ist (z. B. an Handwerksbetriebe, Versorger, Versicherungen oder Steuerberater), Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z. B. Hosting), bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist u. a. die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen.

10. Datensicherheit

Wir verwenden dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.